Lieferantenbesuch & Vertriebsworkshop bei UMA & Kalfany
Diese Woche hatten unser Vertriebsteam und unser Key-Account-Team die Gelegenheit, zwei unserer geschätzten Lieferantenpartner, Kalfany
und UMA, zu besuchen und wertvolle Einblicke in deren Produktionsprozesse, Innovationsansätze und operative Exzellenz zu gewinnen.
Bei Kalfany, einem Spezialisten für süße Werbeartikel, erlebte das Team den gesamten Produktionsprozess von Fruchtgummibonbons – vom Mischen der Rohstoffe über die Aromenentwicklung bis hin zur Produktentwicklung. Ein besonders interessanter Erkenntnisgewinn war, wie internationale Trends die lokale Innovation beeinflussen. Nach Erkenntnissen von einer Messe in Las Vegas erkannte Kalfany einen wachsenden Trend zu Produkten mit „Pickle-Geschmack“ auf dem US-Markt.
Dies führte zur Entwicklung von Gummibonbons mit Gurkengeschmack, die kürzlich eingeführt wurden und nun auch auf unserem Markt an Beliebtheit gewinnen. Der Besuch zeigte zudem, wie digitalisierte Produktionsprozesse die effiziente Abwicklung selbst sehr kleiner Bestellmengen ermöglichen. Natürlich hatten wir auch die Gelegenheit, eine breite Produktpalette zu probieren und wertvolle Inspiration mitzunehmen.
Der zweite Besuch führte das Team zu UMA, einem der führenden europäischen Hersteller von Schreibgeräten, der großen Wert auf Qualität und
Design legt. Mit einem breiten Portfolio an eigenen Stiftdesigns und einem hoch entwickelten Angebot an Individualisierungsmöglichkeiten zeigte UMA, wie Innovation und Handwerkskunst Hand in Hand gehen. Sie erhielten faszinierende Einblicke in ihre Produktions- und Veredelungsprozesse, von automatisierten Arbeitsabläufen bis hin zu detaillierten manuellen Schritten, die erforderlich sind, um ein hochwertiges Produkt zu liefern. Ähnlich wie bei Kalfany spielt die effiziente Abwicklung kleiner Bestellungen eine Schlüsselrolle, unterstützt durch digitale Schnittstellen und optimierte Dropshipping-Lösungen, die kleinere Mengen wirtschaftlich rentabel machen.
Über die betrieblichen Einblicke hinaus haben beide Besuche die Bedeutung einer engen Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten unterstrichen.
Das Verständnis ihrer Prozesse, Herausforderungen und Innovationsstrategien ist für unser Unternehmen unerlässlich, um unsere Kunden besser und fundierter beraten zu können. Gleichzeitig sind solche Besuche eine wichtige Quelle der Motivation und Inspiration für unsere Teams.
Im Anschluss an die Lieferantenbesuche wurde noch ein interner Workshop in den Räumlichkeiten von UMA abgehalten. Im Mittelpunkt der Sitzung stand die Definition unserer Kunden- Personas, die Klärung der Unterscheidung zwischen Key Account Management und Standard-Account Management sowie die Erörterung unserer zukünftigen Strategie zur Kundenauswahl. Insbesondere untersuchten Sie, wie wir Kundensegmente mit
Prozesseffizienz und langfristiger Rentabilität in Einklang bringen können. Die offenen und konstruktiven Diskussionen lieferten wertvolle Anhaltspunkte für unseren zukünftigen Vertriebsansatz.
Insgesamt machte die Kombination aus Lieferantenkontakt und interner Strategiearbeit diese Woche zu einer sehr produktiven und inspirierenden Woche für unsere Teams.
Danke UMA und Kalfany für Eure Gastfreundlichkeit und den persönlichen Austausch, den wir definitv in Erinnerung behalten werden.
