
14. April 2026
11.00 Uhr – 17.00 Uhr
48155 Münster
Anmeldefrist abgelaufen am 10.02.2026
Darauf können Sie sich freuen
Unsere Themen im Fokus:
KI trifft Haptik
Impulsvortrag
- Warum ist Wandel wichtig & warum braucht es vor allem Kommunikation?
Werbemittel im Change-Prozess
- Wie unterstützen passende Werbemittel den Change & welche passenden Artikel gibt es?
KI Insides – Zukunft erleben
Podiumsdikussion
- KI Anwendungen in der Grafik
- Innovationen und KI @ Commerzbank
- KI Veränderung im E-Commerce / SEO & SEA in Verbindung mit KI
- CRM & Hubspot | moderner Vertrieb mit KI Tools
Erfahrungsaustausch & Marktstände
Interne und Gastspeaker
ALEX HEINECKE
CEO Geiger DE

MARC FENSTERSEIFER
Director Corporate Programmes Geiger DE

MIRCO HÄSSLICH
Managing Partner – GGF Geiger DE

SUSANNE HEINECKE
Head of international Marketing & Design Geiger UK & Geiger DE

Sandra startete 2014 bei der Commerzbank als Praktikantin, gefolgt von Stationen im In- und Ausland als Trainee, Product Owner für Digital Banking Lösungen bis hin zum Managing Director Innovation Lab.
Zuletzt verantwortete Sie unter anderem die Entwicklung und Markteinführung des ersten LLM-basierten Avatars „Ava“ innerhalb der Commerzbank. Ihr Team konzentrierte sich darauf, Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) zu nutzen, um ein völlig neues und optimiertes Kundenerlebnis zu schaffen – und gleichzeitig die Sicherheit und Compliance von KI-Anwendungen sicherzustellen.
Dieses Projekt integrierte modernste Technologien und schuf nachhaltige Grundlagen, darunter eine innovative Cloud-Infrastruktur, KI-spezifische Testansätze sowie die Etablierung von KI-Governance. Diese Fortschritte, die in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Stakeholdern entwickelt wurden, haben die KI-Initiativen der Commerzbank erheblich beschleunigt.
SANDRA FLAVIA FENSTERSEIFER
Cluster Lead / Managing Director Innovation Lab Commerzbank

TOBIAS DIEHL
Geschäftsführer & Inhaber DiehlOne Onlineagentur

Tobias Diehl ist Inhaber und Gründer der DiehlOne Onlineagentur mit Sitz in Vallendar bei Koblenz. Seit über 15 Jahren begleitet er Unternehmen aus KMU und Mittelstand bei der digitalen Skalierung von E-Commerce- und Performance-Marketing-Projekten im B2B- und B2C-Umfeld.
Sein fachlicher Schwerpunkt liegt auf der operativen Integration von KI-Prozessen in SEO, SEA und der Webentwicklung für E-Commerce-Systeme. Dabei verbindet er technisches Know-how mit datengetriebenem Marketing und einem klaren Fokus auf Wirtschaftlichkeit und messbare Ergebnisse
In seiner täglichen Projektarbeit zeigt er praxisnah, wie Künstliche Intelligenz Suchmaschinenmarketing und E-Commerce nachhaltig verändert – jenseits von Hype, mit realem Mehrwert für Unternehmen.




